Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Vooruit met Zorg B.V. en opdrachtgevers (waaronder gemeenten, verwijzers en samenwerkingspartners) met betrekking tot ambulante begeleiding en zorgverlening.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na een intake, afstemming over de begeleidingsvraag en schriftelijke bevestiging van de opdracht, contractering of beschikking.

3. Uitvoering van de begeleiding

Vooruit met Zorg voert de overeengekomen begeleiding uit naar beste inzicht en vermogen, conform de professionele en wettelijke standaarden die gelden voor jeugdhulp en Wmo-ondersteuning, waaronder de Jeugdwet, de Wmo 2015 en de Wkkgz.

4. Wijziging en beëindiging

Wijzigingen in de begeleiding worden in overleg met cliënt, gezin en verwijzer vastgesteld. Beëindiging vindt plaats bij het behalen van de gestelde doelen, op verzoek van de cliënt of opdrachtgever, of bij het verlopen van de indicatie of beschikking.

5. Facturatie

Facturatie vindt plaats conform de afspraken met de betreffende gemeente, verwijzer of financier, en conform de geldende productcodes en tarieven.

6. Aansprakelijkheid

Vooruit met Zorg is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, met inachtneming van de wettelijke aansprakelijkheidsregels voor zorgaanbieders. Vooruit met Zorg is verzekerd voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid.

7. Klachten en geschillen

Op klachten is de klachtenregeling van Vooruit met Zorg van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost; indien dit niet lukt, geldt de toepasselijke geschillenregeling conform de Wkkgz of Jeugdwet.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.